作为新手妈妈,在美国找家政阿姨确实像大海捞针。大家都听说过阿姨质量参差不齐,加上自己毫无经验,难免担心遇到不靠谱的情况。更别说还常听到一些极端的负面案例,让人焦虑也很正常。我也经历过同样的迷茫。
如今孩子已经两岁了,经历过几任阿姨,她们都非常靠谱,宝宝也健康快乐地长大了。所以想分享一下我找阿姨的经验。我的方法不是唯一答案,很多朋友用了其他渠道也同样找到很好的阿姨。可以多方面取经,再结合自己的情况来选择。
衷心希望所有新手妈妈都能平稳度过这个人生阶段,既保留自己的独立,也勇敢地迎接身份的转变。毕竟,我们首先是自己,然后才是妈妈。
以下把找阿姨的过程分成三个阶段:月嫂、育儿嫂、通勤保姆。
第一阶段:月嫂
月嫂在我家负责的时间是从出生到2.5个月。月嫂确实需要提前预订,最好是一怀孕就去订。我的月嫂来源是朋友推荐的中介,安排台湾的月嫂通过旅游签入境。
很多人看到这儿,难免会担心,如果我周围没有可以推荐的朋友呢?其实也不用太担心。通过中介一样可以面试到很好的阿姨。而且很多时候朋友之间的标准并不相通,有些朋友多么大肆地吹捧自己家的阿姨多么好,到最后可能也很一般。这种情况也发生过,因此我们还是相信自己的判断。
至于如何面试月嫂,我可以提供我家月嫂做得很好的表现。
1. 系统教学 + 实操指导
我家月嫂一到家,就给我们开了二十几项的学习项目,她一边带孩子,一边抽空教我们。这是很有经验的月嫂才会有的知识架构。她不是完全凭感觉带孩子,而是有一套具体的方法和操作。我家月嫂还会每天详细记录宝宝的一举一动,让我每天检查并签字。月嫂教我们如何给宝宝做胀气按摩,这个习惯一直延续到现在,而且我家宝宝真的从来没有排便的问题。这些系统的知识架构,是新手父母非常需要的。
2. 制定作息时间表
这个时间表是非常重要的,即几点吃饭几点洗澡几点睡觉。孩子适应起来非常舒服,家里大人的时间也比较好预估。这个时间表,也是在月嫂阿姨离开以后,一直延用。而且阿姨甚至提前计划好了,如果要断夜奶,睡前最后一顿和睡醒第一顿的时间应该如何安排。她是动态地看待整个变化过程,并且提前留出时间和计划。我家育儿嫂来了以后,按照月嫂的时间接手,非常清晰,孩子也几乎没有需要适应的过程。
当你知道了好的月嫂大概是如何工作的,在面试的时候就可以相应地问问题:比如你怎么带孩子,家长有什么需要学的地方吗?时间是怎么安排的?这些很快就能听出来区别。
另外如果使用台湾来的月嫂,我比较推荐在经济条件允许的前提下,买断阿姨的工期。
因为台湾旅游签入境的阿姨,是每六个月进一次美国,每次是境内78天,接三单,每单26天。但问题就在于,每个妈妈的预产期不会那么严丝合缝地都是40周乖乖落地。如果前一个妈妈推迟了,后一个妈妈提前了,难免会挤压中间的时间。这些事情,不是你吃亏就是我吃亏,讨论起来全是人情世故,很没意思。于是我当机立断,买断阿姨的工期,意思就是把整个78天包圆了。这样什么时候生,阿姨什么时候买机票入境,全听我的。而且因为我算是“大客户”,反倒在谈价钱的时候很有优势,毕竟阿姨在同一家从头做到尾,也很省心。这也是一种双赢,因此我家的月嫂是照顾到了孩子2.5个月。
第二阶段:育儿嫂
育儿嫂在我家负责的时间是2.5个月(月嫂之后)到2岁上Daycare之前。育儿嫂是不太需要提前预订的,大概提前一两个月找即可。我的育儿嫂来源是朋友推荐的,不过这里有一个很管用的小技巧:Rock star hangs out with rock star. 即厉害的人只会推荐厉害的人。
当时我确实有朋友推荐了一位用过的育儿嫂,阿姨人很好。跟我加了微信聊了一下,不过她已经在另一位人家工作了,确实走不开。我就问阿姨,那您有推荐的阿姨吗?
我之前招聘过团队中很多职位,都是用这个办法。因为本身很厉害的人,往往会有很高的执业标准。换句话说,他们甚至有一些傲气,看不惯那些混饭吃的同行,也会有一点点“精神洁癖”,眼里容不得沙子,推荐也只想推荐自己能看得上的人。那些不靠谱的人,根本不配得到他们的推荐。我正是利用了这一点,让这位没有时间的阿姨,推荐了我家后来的育儿嫂。事实证明,这个技巧还是很管用的,我家的育儿嫂也很好。
但推荐不是万能的。我们还是得自己筛选。很多新手妈妈对于面试能问出什么来,都有存疑。我也承认,没有阿姨会说自己不好。不过面试还是有两个小技巧的:
第一,如果阿姨说其他雇主的坏话,坚决不能要。她能说别人家的坏话,一定也能说我家的坏话。而且最好的阿姨,是只字不提关于前雇主的任何生活细节,这样的阿姨懂尊重。
第二,就是看育儿嫂有没有被同一家雇佣几次。美国这边生二胎三胎的家庭有很多,如果育儿嫂一直被同一家雇佣,那一定是做得不错。因此我在面试的时候,提出这样一个请求:请阿姨联系她以前的雇主,征得雇主同意,让我和雇主电话联系一下。因此我会有机会问一些问题,比如她们觉得阿姨怎么样?优缺点是什么?大概问了两三家,我心里就有数了。
但这些旁敲侧击,最终都得服务于一个对你来说最重要的标准。这个标准每家不一样,有些人家在意阿姨做饭好吃,有些人家在意阿姨带睡——我选阿姨最重要的标准就是,真心喜欢孩子。
我家阿姨也确实喜欢孩子。有时候孩子犟脾气,不肯吃饭,我都说了少吃一顿饿不死,阿姨还是很耐心地慢慢喂。有段时间孩子会莫名其妙地尖叫,我脑子里嗡嗡嗡地都快烦死了,阿姨还会来安慰我说,都是暂时的,很快就过去了。后来孩子和阿姨亲近了,有时候不想睡觉哭着要想找阿姨。即便阿姨已经回房间休息了(我们家阿姨是有下班时间的),还是会立刻冲回来抱孩子,说抱抱就好了,抱抱我们就睡觉了,顺带手就把孩子哄睡了。每次请假回来,也是第一件事看孩子,还总给孩子带东西。这些细节是藏不住的。
但是,人无完人。如果阿姨在你看中的方面做得很好,那也得允许阿姨在其他方面做得没那么好。我们也要学会抓大放小。
比如大部分的阿姨都是有防备心理的。我家的育儿嫂想请假回家,她不会直说,而是旁敲侧击地打探我的口风。最开始我听得一头雾水,后来我明白了,阿姨是想请假回家。我的应对方式就是明确沟通,也说到做到。比如一周不行,但五天可以,尽量选择周末,这样方便我们请假。当我主动地在对话中设立规则,而不是鬼打墙一样得互相试探,阿姨也会松一口气,事情也变得很清晰。我也会站在我的角度上理解阿姨——因为育儿嫂的本职工作就是在纷繁复杂的社会上生存,作为一个常年换雇主,雇主的人品和情况千差万别的工作,阿姨的防备和自保心理是很合理的应激反应和生存选择。换成是我,我也未必做得更好。
记得育儿嫂从我家离开的时候,正值春风四月,我还带阿姨去华盛顿大学看了樱花,美美地拍了照,再把阿姨送上飞机。人与人的相遇本来就是缘分,每一段路都有每一段路的欢喜。
第三阶段:通勤保姆
我原以为孩子上Daycare之后,我找阿姨的重任就可以光荣卸下了。但万万没想到,还是需要的。
找阿姨的原因很简单:第一,因为工作繁忙,我想有一点自己休息和充电的时间。第二,孩子指不定哪天生病被Daycare退货了,我们不可能天天请假回家带孩子。于是决定在2-3岁之间,请一位通勤阿姨,一方面是负责带周六,另一方面是如果赶上工作日,孩子生病被Daycare退货,我们可以请阿姨紧急过来救援。我的推荐是,不再依靠单一的中介,而是通过朋友推荐,或者在Care.com上找好几个阿姨(我没有收Care.com的广告费)。重点是,好几个阿姨。
好几个阿姨的原理是,每个阿姨有空的时间都不太一样,但是我也不可能知道孩子哪天会生病,哪天被退货,因此多联系几个,提前面试好,随时能上岗。Care.com的机制还是比较简单透明的,每个阿姨都有简介。我就挑评价好的,广撒网重点培养。这样我的孩子前脚被退货,我后脚就复制粘贴发信息,家里只要留一个人在家工作就好了,上班开会都不影响。
有些新手爸妈可能会想,周六还请阿姨,陪伴孩子的时间会不会太少了。我的观点恰巧相反——我自己先休息好了,我才能提供高质量的陪伴。这一点从孩子一出生,我就在家里明确地立好规矩:不论是父母,还是阿姨,每次都只有一个人带孩子,剩下的人休息。所有人的时间都是提前商量好的,每天晚上8点育儿嫂准时下班,爸爸准时上班。这样安排的目的就是为了其他大人能够得到充分的休息,时间长了才能持续发展。我们首先得照顾好自己,才能情绪稳定、精力充沛地去照顾孩子。
最后多聊两句
我们和阿姨是合作关系,不是奴役关系。阿姨被尊重,她们是知道的。有些新手父母怕自己没经验,会请长辈来盯着阿姨带孩子。这其实既伤害了信任,也阻挡了阿姨发挥自己的主观能动性,难免把家里搞得风声鹤唳。我的观念是,如果你一个阿姨不信任,那最开始就不要请。一个人要是想偷奸耍滑,盯是盯不住的,多得是方法。与其防,不如从一开始就找到对的阿姨,从源头上走向正循环,而不是在无限的消耗里折损自己的精力和时间。毕竟这几年,也是我们宝贵的生命啊。
其次,不必给高于市场价的钱,也不用多给红包。我一般都是按照中位的市场价给,不贪图便宜,招聘自降身价的阿姨,也不盲目追逐要高价的阿姨。市场价必然有市场价的道理。我可以提供平等的尊重,但并不代表我愿意当冤大头。公开透明,公正公平。
最后希望所有的新手妈妈都能找到称心如意的阿姨,希望你们的天使宝宝都健康快乐得成长,也希望成为妈妈的我们,都能开开心心地做自己。人生这么长,我们还能被几个阿姨给绊住了?
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