住家家务保姆作息时间及工作内容说明

住家家务保姆的工作模式以 "24 小时驻家服务" 为核心，其作息时间和工作内容需根据华人雇主家庭的生活习惯、成员构成及具体需求灵活调整。以下为通用参考框架，具体细节需在服务合同中明确约定。

一、作息时间安排（示例模板）

（一）日常作息（周一至周五）

（二）周末及节假日安排

1. 休息日：每周固定 1 天休息日（通常为周日），需提前与雇主协商是否离家休息或留家轮休。离家时需做好工作交接（如备好食材、告知紧急联系方式），留家时可缩短工作时间（如仅负责基础餐饮和清洁）。
2. 法定节假日：原则上享有休假权利，若需加班需按合同约定支付 3 倍工资，或协商补休。住家期间节假日作息可灵活调整（如配合家庭聚餐需求增加备餐时间）。

（三）特殊情况处理

• 夜间应急：若雇主家中有婴幼儿、老人或病人，需保持手机 24 小时开机，夜间按需协助（如冲泡奶粉、陪同就医），但非紧急情况应保证基础睡眠（23:00-6:30 为深度休息时段，除非提前约定，否则可拒绝非必要打扰）。
• 弹性调整：根据雇主临时需求（如招待客人、家庭旅行），可协商临时延长工作时间，但每日总工作时长建议不超过 10 小时，避免过度劳累。

二、核心工作内容分类

（一）日常家务管理

1. 清洁维护
   • 每日：擦拭家具、清扫地面、消毒卫生间、清理厨房油污、倾倒垃圾。
   • 定期：清洗窗帘 / 沙发套（每月 1 次）、深度清洁冰箱 / 烤箱（每季度 1 次）、全屋除尘除螨（每周 1 次）。
2. 衣物管理
   • 分类清洗（区分颜色 / 面料）、手洗特殊衣物（羊毛 / 丝绸）、晾晒折叠、按季节收纳（标注衣物主人及存放位置）。
3. 空间整理
   • 每日整理客厅 / 卧室杂物，定期归置儿童玩具、老人用品，保持储物柜 / 抽屉整洁有序。

（二）餐饮服务

1. 三餐制作
   • 按雇主饮食习惯制定菜单（可提前沟通一周食谱），兼顾营养搭配（如儿童辅食、老人软食、减脂餐）。
   • 负责食材采购（持清单采购，保留小票，定期与雇主核对开支），确保食材新鲜卫生。
2. 餐桌服务
   • 提前 15 分钟摆好餐具，用餐时按需添饭添菜，餐后清洗餐具并消毒（建议使用洗碗机时检查清洁效果）。

（三）特殊照顾（根据家庭需求可选）

1. 儿童看护
   • 接送上学 / 兴趣班，协助洗漱穿衣，陪同玩耍阅读，辅导简单作业（如小学低年级），记录孩子每日饮食 / 作息情况。
2. 老人照料
   • 陪同散步、协助服药（需提前确认药品清单及用量）、定期打扫老人房间（重点清洁床头、卫生间防滑处理），关注老人身体状况并及时反馈雇主。
3. 病人 / 产妇护理
   • 协助卧床病人翻身、擦拭身体，按医嘱准备餐食；为产妇制作月子餐（需提前学习或按营养师指导），协助婴儿简单护理（如洗澡、换尿布，需提前明确职责边界）。

（四）其他事务

1. 采购与记录
   • 按需购买生活用品（如日用品、药品），记录消耗情况并提前 3 天提醒雇主补货；每日记录工作内容（如清洁区域、食材开支），每周向雇主汇报一次。
2. 沟通协调
   • 每日与雇主确认次日工作计划（如是否有客人来访、特殊饮食需求），遇到问题及时沟通（如设备故障、突发健康状况）。

三、住宿与饮食说明

1. 住宿条件：雇主需提供独立房间（至少 5㎡，配备床、衣柜、桌椅），保障基本隐私（如不随意进入保姆房间），提供床上用品及生活用品（如毛巾、衣架）。
2. 用餐安排：一般与雇主家庭共同用餐（特殊饮食需提前说明），若单独用餐，雇主需提供食材并明确用餐时间。

四、注意事项

1. 合同约定：所有工作内容及作息时间需在服务合同中明确，避免口头约定（如注明 "不负责夜间婴儿护理"" 周末固定休周日 "）。
2. 健康保障：建议雇主为保姆购买意外险，定期安排体检（费用可协商承担），避免安排超出体力范围的工作（如搬运重物、登高清洁）。

通过清晰的时间规划和职责分工，既能保障华人雇主家庭的生活质量，也能让住家家务保姆获得合理的休息和工作体验，实现双方合作的高效与和谐。